Le tissu phare de leur tente a manqué l'étanchéité au niveau de l'eau IPX7, entraînant une augmentation de 15 % des plaintes des clients.
La résistance au déchirure était insuffisante, contribuant à une baisse des ventes en Europe de 8 %.
Le tissu ne pouvait pas résister aux variations de température de -30°C à 60°C (critique pour les marchés mondiaux).
Les retards de livraison de 2 à 3 semaines ont perturbé les calendriers de production et de lancement.

Solution
Un revêtement double couche (PVC intérieur modifié pour l'adhésion ; PVC extérieur résistant aux UV/abrasion) a atteint une résistance à l'eau IPX8 (8000mmH2O, étancheur sur 24 heures).
Un tissage en gabardine optimisé a augmenté la résistance à la traction de 35 % par rapport au tissage plain standard.
Un traitement de stabilisation thermique a permis des performances de -35°C à 65°C.
Une production et une chaîne d'approvisionnement intelligentes ont réduit les délais de livraison de 40 %, assurant un livraison ponctuelle de 99,5 %.
Un ajustement de couleur personnalisé (5 teintes exclusives) en accord avec l'identité de marque du client.